Informativa sulla Privacy

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Ultimo aggiornamento: 4 maggio 2026

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito agrigentotransfert.com e/o usufruiscono dei servizi offerti.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

ZAMBUTO SITRA TOTO' GASPARE
Sede: Via Palmiro Togliatti 74, 92028 Naro (AG), Italia
P.IVA: IT02919520847
E-mail: totozambuto@gmail.com
Telefono: +39 375 885 1649

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti dall'utente al momento della prenotazione: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, luogo di partenza e destinazione, data e orario del servizio, numero di passeggeri, eventuali richieste particolari (seggiolini, animali, bagagli extra), note per il conducente.

Dati forniti tramite il modulo di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, oggetto e contenuto del messaggio.

Dati raccolti automaticamente durante la navigazione: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, dispositivo utilizzato, pagine visitate, tempo di permanenza, data e ora dell'accesso, sito web di provenienza (referrer), dati di geolocalizzazione approssimativa (tramite IP).

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): i dati di contatto e di prenotazione sono utilizzati per organizzare e fornire il servizio di trasporto richiesto, invio della conferma di prenotazione, coordinamento con il conducente, comunicazioni relative al servizio, gestione di modifiche o cancellazioni.

Obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR): adempimento degli obblighi contabili, fiscali e normativi previsti dalla legislazione italiana.

Interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): dati di navigazione anonimizzati per garantire la sicurezza e il funzionamento del sito web, nonché per migliorare l'esperienza di navigazione.

Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR): per l'utilizzo di cookie analitici, di marketing e di supporto chat. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie sul sito.

4. Cookie e Strumenti di Tracciamento

Il nostro sito può utilizzare i seguenti strumenti di terze parti, che raccolgono dati sul comportamento dell'utente, previo consenso ove richiesto:

Google Analytics: analisi delle visite e del comportamento degli utenti sul sito. I dati vengono anonimizzati e utilizzati esclusivamente a fini statistici.

Google Ads: monitoraggio delle conversioni e visualizzazione di annunci pertinenti.

Facebook Pixel (Meta): monitoraggio delle conversioni e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram.

Hotjar: analisi del comportamento degli utenti (mappe di calore, registrazioni di sessione) per migliorare il sito. I dati personali non vengono registrati.

Tawk.to / LiveChat: servizio di chat di assistenza in tempo reale. Le conversazioni possono essere conservate ai fini della qualità del servizio.

L'utilizzo di questi strumenti può essere gestito tramite il banner dei cookie presente sul sito o tramite le impostazioni del browser.

5. Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. I dati possono essere comunicati esclusivamente nei seguenti casi:

Conducenti: nome, numero di telefono, dettagli della prenotazione e punto di pickup vengono comunicati al conducente incaricato del servizio, esclusivamente ai fini dell'esecuzione del trasporto.

Fornitori di servizi tecnici: gli strumenti sopra indicati (Google, Meta, Hotjar, Tawk.to, LiveChat) trattano i dati in conformità alle rispettive informative sulla privacy e con adeguate misure di protezione.

Fornitori di hosting e infrastruttura: il sito è ospitato su server che garantiscono adeguate misure di sicurezza in conformità al GDPR.

Consulenti e professionisti: commercialisti, consulenti legali e altri professionisti, nei limiti necessari allo svolgimento del loro incarico e nel rispetto degli obblighi di riservatezza.

Autorità competenti: qualora richiesto dalla legge o da un provvedimento dell'autorità giudiziaria.

6. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Alcuni dei servizi di terze parti utilizzati (Google, Meta, Tawk.to) possono comportare il trasferimento dei dati verso paesi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tra cui le decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (come il Data Privacy Framework UE-USA) e/o le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione.

7. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati di prenotazione e contrattuali: 10 anni dalla data del servizio, in conformità agli obblighi fiscali e contabili italiani.
Dati del modulo di contatto: 2 anni dalla richiesta.
Dati delle conversazioni chat: 12 mesi.
Dati di navigazione: 26 mesi (Google Analytics) o secondo le impostazioni dei singoli strumenti.
Cookie: secondo la durata indicata nella sezione Cookie e Strumenti di Tracciamento della presente informativa.

Trascorsi i periodi indicati, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

8. Diritti dell'Interessato

In conformità agli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:

Accesso: ottenere la conferma dell'esistenza di un trattamento e l'accesso ai propri dati personali.
Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Cancellazione: ottenere la cancellazione dei propri dati, nei casi previsti dalla legge.
Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento.
Portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Opposizione: opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi.
Revoca del consenso: revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l'utente può inviare una richiesta a: totozambuto@gmail.com. Risponderemo entro 30 giorni.

L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato che necessita di tali informazioni per l'esecuzione del servizio.

10. Processi Decisionali Automatizzati

Il trattamento dei dati personali non prevede processi decisionali automatizzati né profilazione ai sensi dell'art. 22 del GDPR.

11. Link a Siti di Terze Parti

Il sito può contenere link a siti web di terze parti. Agrigento Transfert non è responsabile delle politiche sulla privacy o del contenuto di tali siti.

12. Modifiche all'Informativa

Agrigento Transfert si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dal momento della pubblicazione sul sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, contattaci:

E-mail: totozambuto@gmail.com
Telefono: +39 375 885 1649
WhatsApp: +39 375 885 1649