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Dove trovo il numero di prenotazione?
Il numero di prenotazione è stato incluso nell'email di conferma ricevuta dopo la prenotazione. Controlla la tua casella di posta (anche la cartella spam). Il riferimento è un numero di 10 cifre, ad esempio 449 308 0001.
Posso cancellare o modificare la prenotazione?
Puoi cancellare gratuitamente fino a 24 ore prima del trasferimento previsto. Per modifiche o cancellazioni, contattaci via email o WhatsApp e ci pensiamo noi.
Come contatto il mio autista?
I contatti del tuo autista ti verranno inviati prima del trasferimento. Se hai bisogno di contattarci urgentemente, chiamaci o scrivici su WhatsApp e ti metteremo in contatto.
Posso aggiungere bagagli extra o un seggiolino?
Certo! Contattaci prima del trasferimento e organizzeremo tutto — bagagli aggiuntivi, seggiolini, rialzi o attrezzatura da sci.
Cosa succede se il mio volo è in ritardo?
Monitoriamo tutti i voli in arrivo in tempo reale. Se il tuo volo è in ritardo, adattiamo automaticamente il pickup — non c'è bisogno di chiamarci. Il tuo autista sarà lì quando atterri.
Come riconosco il mio autista?
Il tuo autista ti aspetterà nella sala arrivi con un cartello con il tuo nome. Riceverai anche il nome, la foto e il numero di telefono dell'autista prima del trasferimento.
